Modes de paiement pour les commandes
À qui s'adresse cet article ?
- Propriétaires et administrateurs qui configurent les options de paiement et la gestion de la boutique dans l’assistant wicadu.
- Vendeurs et équipes autorisés à gérer l’inventaire et à mettre à jour des commandes.
Que sont les modes de paiement et pourquoi sont-ils importants ?
Les modes de paiement correspondent aux différentes façons dont un client peut régler une commande, par exemple en espèces, par carte, par virement bancaire ou via d’autres solutions internes utilisées dans wicadu. Leur bonne configuration est essentielle pour enregistrer correctement les paiements et garder un suivi fiable des commandes.
Bien comprendre les modes de paiement vous permet de mieux suivre les encaissements, d’optimiser l’expérience client, de contrôler le statut des transactions et de garder une vision cohérente de vos flux financiers. C’est aussi une base importante pour la gestion des ventes manuelles, des achats manuels et des éventuels remboursements.
Comment fonctionnent les modes de paiement dans les commandes manuelles ?
Dans les commandes manuelles, chaque paiement doit être enregistré avec ses informations principales.
- Fournisseur ou passerelle de paiement :
qui envoie ou reçoit le paiement.
- Mode de paiement :
la forme utilisée pour régler la commande.
- Statut :
si le paiement est confirmé, en cours ou échoué.
- Date :
la date d’enregistrement ou de confirmation attendue.
- Montant :
la somme réellement payée.
Ces données aident à suivre la progression des encaissements et à maintenir l’ordre dans vos opérations.
- Espèces :
Ce mode n’accepte généralement qu’un statut Confirmé.
Il est utilisé lorsque le paiement est immédiat et définitivement reçu.
Carte de crédit, carte de débit, carte prépayée, virement bancaire et non identifié
Ces méthodes peuvent utiliser les statuts En cours, Échoué ou Confirmé.
Si le paiement est encore en cours, vous pouvez ajouter une date de confirmation estimée et des justificatifs.
Les documents restent facultatifs, mais ils facilitent le suivi et la résolution de problèmes.
États de paiement
- En cours :
le paiement a été initié mais n’est pas encore confirmé.
- Échoué :
la transaction n’a pas abouti et doit être corrigée ou remplacée.
- Confirmé :
le paiement est validé et peut être comptabilisé comme encaissé.
- Suivi :
chaque statut aide l’équipe à savoir si la commande peut continuer ou si une action reste nécessaire.
Comprendre ces statuts de paiement vous permet de savoir quelles commandes peuvent avancer, lesquelles nécessitent encore une action et quand il faut ajouter des documents ou mettre à jour les encaissements.