Commandes
Trouvez des réponses sur les achats, les ventes, l'expédition, les paiements et les remboursements. Découvrez comment créer des commandes et joindre des documents importants.
Gestion des commandes
Paiements et documents
Questions fréquentes
Avec le plan Freemium, l'historique des commandes n'est disponible que pendant une durée limitée en raison de la politique de stockage du plan. Le passage au plan Premium vous donne un accès illimité à toutes vos anciennes commandes.
Dans wicadu, les commandes ont des statuts simples afin que tout reste rapide et facile. Voici les statuts que vous pouvez attribuer à une commande :
- Brouillon : la commande est en cours de création.
- Préparée : la commande est prête.
- Livrée : la commande a été livrée avec succès au client.
- Annulée : la commande a été annulée.
Actuellement, wicadu est principalement conçu pour les ventes nationales, mais la prise en charge des commandes internationales pourra être ajoutée à l'avenir.
Les commandes ne peuvent pas être supprimées, mais elles peuvent être marquées comme annulées. Si vous n'avez plus besoin d'une commande, vous pouvez changer son statut en ANNULÉE afin de la désactiver et de mettre à jour l'inventaire de la boutique.
wicadu permet de vendre toutes sortes de produits, à condition qu'ils respectent les termes et conditions de la plateforme. Cela inclut les aliments, les meubles, l'électronique et plus encore.